一、水质处理前

经销商销售员主动拜访，了解到客户泳池测不到余氯，泳客投诉有氯臭味，皮肤红痒、眼睛流泪 ，需要解决水质问题。 到现场后能闻到明显的氯臭味，对眼睛也有很强的刺激。检查发现该客户长期使用慢溶消毒剂和消毒粉进行消毒，导致PH值经常下降很快，PH值低于消毒剂杀菌消毒的范围值。用明矾进行澄清和片碱调节PH值。 通过DPD和试纸检测余氯和PH值，余氯值为0.1，PH值为6.0。

二、水质过程介绍

水质急救步骤：开启过滤循环系统，第一步用5.5kg万消灵牌PH值升高剂调节PH值到7.2，第二步用2.7kg万消灵牌Swimdone臭氧粉进行冲击处理除异味；第三步投放0.54kg超氯水质活化剂预防氯臭味，第四步投放0.36kg速溶2克片进行消毒；第五步均匀泼洒0.36kg酵素澄清剂进行水质澄清。

水质处理后

水质急救处理后，PH值达到7.2，1个小时后再进入泳池，几乎没有闻到氯臭味，同时余氯维持在0.4ppm.要求客户按照所给的日常维护方案进行日常水质维护。 

三、经验与教训

1、该客户长期使用慢溶片和慢溶粉进行消毒，导致PH值下降很快，很低。从而导致消毒剂无法发挥杀菌消毒作用和泳客皮肤红痒等问题。

2、能提供药剂的经销商可能很多，但是只有能同时提供药剂和水质技术服务的经销商才能得到客户的认可和信任，从而形成长期稳定的合作。