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      室内泳池
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      一、背景

      该客户是一个五星级酒店。在厦门开了3年,有1个室内 泳池180吨水和1个20吨水左右的按摩池。客户的游泳池长期使用慢溶消毒剂,遇到PH值低,池水测不到余氯,泳客投诉有氯臭味,皮肤红痒、眼睛流泪等问题。卫生部门经常抽查泳池各项指标,要求严格。该池水换水成本为4000元/次。该客户对住客实行免费游泳,同时对外实行会员制,会员游泳118元/次。 

      二、问题分析

      1、住店客人投诉,影响酒店声誉和入住率。

      2、若卫生部门检查余氯不达标,将勒令泳池停止营业,影响酒店生意。

      3、换水成本高。

      三、水质处理前

      经销商销售员主动拜访,了解到客户泳池测不到余氯,泳客投诉有氯臭味,皮肤红痒、眼睛流泪 ,需要解决水质问题。 到现场后能闻到明显的氯臭味,对眼睛也有很强的刺激。 

      检查发现该客户长期使用慢溶消毒剂和消毒粉进行消毒,导致PH值经常下降很快,PH值低于消毒剂杀菌消毒的范围值。用明矾进行澄清和片碱调节PH值。 通过DPD和试纸检测余氯和PH值,余氯值为0.1,PH值为6.0。

      四、水质过程介绍

      根据客户的描述及现场相关指标的检测,介绍万消灵速溶2克片(不影响PH值),PH升高剂、Swimdone臭氧粉、超氯水质活化剂和酵素澄清剂,并告知客户使用方法、用量及能达到的效果。 

      2015年3月,签约商根据万消灵技术人员的建议给出解决方案,现场投药,进行水质急救处理。 

      水质急救步骤:开启过滤循环系统,第一步用5.5kg万消灵牌PH值升高剂调节PH值到7.2,第二步用2.7kg万消灵牌Swimdone臭氧粉进行冲击处理除异味;第三步投放0.54kg超氯水质活化剂预防氯臭味,第四步投放0.36kg速溶2克片进行消毒;第五步均匀泼洒0.36kg酵素澄清剂进行水质澄清。 

      五、水质处理后
      水质急救处理后,PH值达到7.2,1个小时后再进入泳池,几乎没有闻到氯臭味,同时余氯维持在0.4ppm,要求客户按照所给的日常维护方案进行日常水质维护。 
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